Google Ads’te Telefon Araması Reklamları Kaldırılıyor: Süreç Nasıl İlerleyecek?

  1. Bu değişiklik şu an için bir sorun yaratır mı?
  2. Google Ads Telefon araması üreten reklamlar ne zamana kadar çalışacak?
  3. Yeni sistem nasıl çalışacak?
  4. Eskisi gibi telefon araması almaya devam eder miyim?
  5. Google Ads'ten Gelen Telefon Araması Sayısı Düşer mi?
  6. Ölçüm tarafında neye dikkat etmek gerekir?
  7. Kimler bu değişimden daha çok etkilenir?
  8. Geçişi hemen mi yapmak gerekir?

Google Ads, yalnızca telefon araması almaya yönelik kullanılan Telefon Araması Reklamlarını kademeli olarak kaldıracağını duyurdu. Bu değişiklik ani bir kapatma değil; yaklaşık 1 yıllık bir geçiş sürecini kapsıyor.

Bu yüzden asıl mesele şu:

“Bugün panik yapmalı mıyız, yoksa doğru şekilde hazırlanmak yeterli mi?”

Bu değişiklik şu an için bir sorun yaratır mı?

Hayır. Google Ads telefon araması reklamları şu anda çalışmaya devam ediyor. Reklamlarınız bugün ya da yarın kapanmayacak.

Ancak Google bu süreyi, kullanıcıların yeni sisteme kontrollü şekilde geçmesi için tanıyor.

Yani bugün hiçbir şey yapmamak kısa vadede sorun yaratmaz; ama uzun vadede hazırlıksız yakalanmak risklidir.

Google Ads Telefon araması üreten reklamlar ne zamana kadar çalışacak?

Google’ın açıkladığı tarihler net:

Şubat 2026’dan sonra yeni telefon araması reklamı oluşturulamayacak.

Şubat 2027’den sonra mevcut telefon araması reklamları tamamen duracak.

Bu tarihten sonra telefonla müşteri kazanımı, yalnızca telefon numarası eklenmiş duyarlı arama ağı reklamları üzerinden mümkün olacak.

Yeni sistem nasıl çalışacak?

Yeni yapıda telefon aramaları tamamen kaldırılmıyor.

Sadece çalışma şekli değişiyor.

Artık:

  • Reklamlar birden fazla başlık ve açıklamadan oluşuyor

  • Google, arama yapan kişiye göre en uygun mesajı gösteriyor

  • Telefon numarası, uygun durumlarda reklamda yer alıyor

Yani kullanıcı isterse arıyor, istemezse siteye girip bilgi alabiliyor. Google bu kararı kullanıcı davranışına göre veriyor.

Eskisi gibi telefon araması almaya devam eder miyim?

Evet, ama yöntem değiştiği için sonuçlar birebir aynı olmayabilir.

Eski sistemde reklam sadece arama almaya odaklıydı.

Yeni sistemde ise telefon araması, genel reklam performansının bir parçası.

Doğru kurulduğunda:

  • Daha nitelikli aramalar gelir

  • Gereksiz aramalar azalır

  • Ölçüm daha sağlıklı olur

Yanlış kurulduğunda ise arama sayısında düşüş yaşanabilir.

Google Ads'ten Gelen Telefon Araması Sayısı Düşer mi?

Bu tamamen hesabın kurulumuna bağlı.

Başlıkları zayıf, açıklamaları net olmayan ya da kullanıcıyı aramaya yönlendirmeyen reklamlarda telefon aramaları azalabilir.

Ancak doğru mesajla kurulan reklamlarda genellikle kalite artar.

Özetle:

Sorun sistemde değil, nasıl kullanıldığında.

Ölçüm tarafında neye dikkat etmek gerekir?

Telefon aramaları artık tek başına başarı kriteri değil.

Google Ads, aramaları diğer dönüşümlerle birlikte değerlendiriyor.

Bu yüzden:

  • Telefon araması dönüşümlerinin doğru tanımlı olması

  • Google Ads ile GA4’ün düzgün çalışması

  • Arama süresi gibi temel ölçümlerin doğru ayarlanması

her zamankinden daha önemli hale geliyor.

Kimler bu değişimden daha çok etkilenir?

  • Müşterilerinin büyük kısmını telefondan alan işletmeler

  • Web sitesi zayıf ya da hiç kullanılmayan kampanyalar

  • Reklam metinleri uzun süredir güncellenmeyen hesaplar

Bu gruptaki hesapların geçişi daha dikkatli planlaması gerekir.

Geçişi hemen mi yapmak gerekir?

Zorunlu değil ama erken yapmak avantajlı.

Önümüzdeki 1 yıl:

  • Yeni sistemi test etmek

  • Telefon araması performansını karşılaştırmak

  • Olası sorunları erkenden görmek için önemli bir fırsat.

Son ana bırakılan geçişler genellikle aceleye gelir ve performans kaybı yaşanır.

Kısa özet

Telefon araması reklamlarının kaldırılması bir kriz değil. Google Ads’in daha esnek ve akıllı bir yapıya geçişi.

Telefonla müşteri kazanımına devam etmek isteyen işletmeler için bu 1 yıl, hazırlık ve uyum süreci olarak değerlendirilmeli.

Landing Page Optimizasyonu Nasıl Yapılır? | CRO Rehberi