ROAS Nedir?
ROAS (Return on Advertising Spend — Reklam Harcaması Getirisi), reklam harcamasının kaç katı gelir ürettiğini gösteren orandır: reklam geliri ÷ reklam maliyeti. 10.000 TL harcamayla 40.000 TL gelir, yüzde 400 (4x) ROAS demektir. Gelire bakar, kâra bakmaz — bu yüzden marj verisiyle birlikte okunmalıdır.
ROAS nasıl hesaplanır, kaç olmalı?
Hesap basittir: reklamdan gelen gelir, reklam maliyetine bölünür. 'İyi ROAS' ise işletmeye göre değişir çünkü başabaş noktası marja bağlıdır: marjı yüzde 25 olan işte başabaş ROAS 4x'tir — yüzde 400 ROAS henüz tek kuruş kâr değildir. Marjı yüzde 60 olan işte ise 1,7x başabaşa yeter. Sektör ortalamalarından önce kendi başabaş ROAS'ınızı bilmek gerekir.
ROAS tek başına neden yanıltır?
Üç kör noktası vardır. Marjı bilmez: yüksek ROAS, düşük marjlı ürünlerde zararına satışı gizleyebilir. Markayı ayırmaz: zaten sizi arayan kullanıcının satışı toplam ROAS'ı şişirir ve jenerik tarafın gerçek performansını saklar. Artımsallığı ölçmez: 'reklam olmasa da gelecek' satışları reklamın başarısı olarak sayar. Bu yüzden gelişmiş hesaplar ROAS'ı marj, marka/jenerik ayrımı ve yeni müşteri oranıyla birlikte okur.
ROAS ile POAS farkı
POAS (Profit on Advertising Spend), gelir yerine kârı esas alır: brüt kâr ÷ reklam maliyeti. Ürün marjları birbirinden çok farklı olan işletmelerde ROAS hedefi sistemi ciro avcılığına yöneltirken, POAS yaklaşımı bütçeyi gerçekten kâr üreten ürün ve kampanyalara yönlendirir. Teknik kurulumu (marj verisinin reklam sistemine taşınması) emek ister ama karar kalitesini kökten değiştirir.
Sıkça Sorulan Sorular
ROAS ile ROI aynı şey mi?
Hayır. ROAS yalnızca reklam gelirinin reklam maliyetine oranıdır. ROI (yatırım getirisi) ise tüm maliyetleri (ürün, operasyon, ekip) hesaba katar. Yüksek ROAS'lı bir kampanya, tüm maliyetler eklendiğinde negatif ROI üretebilir.
Hedef ROAS stratejisinde hedefi nasıl belirlemeliyim?
Başabaş ROAS'ınızdan (100 ÷ brüt marj yüzdesi) yola çıkın ve büyüme-kârlılık dengenize göre üstüne pay ekleyin. Hedefi tek seferde yükseltmek yerine yüzde 10-15'lik adımlarla ilerlemek, hacim kaybını önler.
Google Ads'te ROAS nerede görünür?
'Dönüşüm değeri / maliyet' sütunu ROAS'tır. Doğru görünmesi için dönüşüm değerlerinin (sepet tutarları) doğru aktarılıyor olması gerekir — değer verisi bozuksa ROAS raporu da anlamsızdır.